认知实习作为物业管理专业一个全面接触实践的教学环节，对于物业管理专业在校生学习了解物业管理与服务的实际工作具有重要意义。根据教学计划安排，经济管理学院物业管理专业在学院领导、济南青苑物业服务有限公司大力支持下，2月27日至3月3日，开展了为期一周的认知实习。

2月27日上午，在文外楼307召开2016级物业管理专业认知实习动员会，物业管理教研室全体教师、经济管理学院团总支书记赵新燕、济南青苑物业服务有限公司实习领队、2016级物业管理专业全体同学出席了会议。会议布置了实习任务，讲解了日程安排，强调了实习纪律。

2月27日下午至3月2日上午，全体同学在实习指导教师、物业领队带领下分别前往鲁商国奥城、济南碧桂园凤凰城、济南重汽能源动力有限公司产业园区、山东建筑大学四个不同业态项目参观考察。学生首先听取物业服务企业管理者的讲解，了解该企业的实际状况，并就其企业规模、企业组织架构、主要业务构成及业务流程和人力资源配置状况进行会议交流，随后到企业在管项目的写字楼设备用房、住宅样板间、工业园区生产车间、高校园区宿舍、教学楼、园林绿化等实地参观考察，详细认识物业服务企业当前的发展状况及存在的问题。

3月3日上午，济南新汇物业公司吴洪杰总经理为同学们做了关于“新常态下物业企业需要什么人”的专题讲座，讲解了现阶段中国物业管理、济南市物业管理的大数据与大形势，言明了企业人才需求的标准。

3月3日下午，各实习小组在指导教师带领下开展了认知实习座谈会，各小组成员依次发言，阐述了实习过程中的收获及目前学习过程中存在的不足，并希望学院在今后教学过程中能够提供更多的实践机会。

通过物业认知实习，同学们对物业管理服务业有了全面的了解与感知，深刻认识到物业管理虽然属于第三产业，但具有自己特有的性质，它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业，其宗旨是为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业保值与升值。同学们纷纷表示,在未来的学习中要更加学会学习，学会思考，学会实践，跳出物业学物业，注重综合素质的提高，全面掌握国内一流物业服务公司的管理经验与服务水准。

2017年3月7日