11月4日下午3点，在文外楼307室，山青物业管理专业校友会与2016级物业管理专业125名新生开展了“面对面”交流研讨活动。山青物业管理校友会会长孟兆江，副会长韩伟波、王震、朱余峰等一行八人，经济管理学院党总支书记王怡红，物业管理教研室主任李玉梅、刘睿智老师参加了交流活动。

山东明德物业集团运营管理中心石坤主管首先介绍了山东明德物业集团发展与自己成长历程，北京鲁能物业服务公司济南分公司综合部高艺芳主管介绍了鲁能地产与北京鲁能物业公司对员工的要求。

万科物业服务公司济南公司总经理韩伟波介绍了近年来万科物业“懂生活、识品质、汇聚幸福”的核心理念，在“安全、环境、设备设施管理”等传统物业服务工作基础上，又推出“文化、健康、教娱、居家”等诸多创新服务内容。深耕客户资源经营，通过会所、租售中心、社区食堂、长者服务中心、四点半学校等社区配套经营，为不同需求的客户提供差异化的服务，从而使居住者因社区生活而产生持续的幸福感。万科的“睿服务”、机器人巡更等逐渐替代一线员工，迈上了更高层次服务的台阶。

济南中海物业服务公司市场综合部总经理王震就中海地产与中海物业运营情况做了交流，他讲到，中海地产影响中国，是中国第一个进行商品房开发的房地产企业，中国第一个引入银行按揭概念的房地产企业，中国第一个引入样板房营销概念的房地产企业，中国第一个引入花园洋房产品的房地产企业。中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理，其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”；中海物业企业愿景是追求卓越，成为中国物业界的标杆企业，实现客户和企业的和谐共荣。欢迎同学们加入中海。

最后济南玛雅房屋销售公司总经理孟兆江会长代表山青物业管理校友会欢迎同学们加入山青物业管理校友会，并进入山青物业管理校友微信群。他讲到，校友会是从1999级到2016级共17个年级物业管理专业学生学习、研讨、交流、共谋发展的组织，是加强校友之间、校友和母校的联系、组织联谊活动、进行学术交流、促进校友为母校发展作贡献的组织，希望得到全体同学的大力支持与帮助。在会长发动下，山青物业管理校友会微信群当天达到了近500人。

山青物业管理校友会自2015年6月成立以来，每年度都召开校友会会员大会，设立了物业管理专业奖学金，设立了会长，副会长，理事等各级成员，物业管理专业校友会的健康发展将极大促进校友与校友之间的友谊以及校友与母校之间的交流沟通与互助合作，为毕业生搭建更广阔的舞台，奖学金的设立将激励物业管理专业在校生刻苦学习，热爱专业，专业素质、服务水平全面提高。

此次交流活动，将极大促进2016级新生对物业服务行业的认可和了解，对行业将向“高人力资本含量、高技术含量和高附加价值”转变有了认同。同学们认识到一个成功的行业必然伴随着一个又一个优秀的企业，一个优秀的企业必然有优秀的团队，而一支支优秀的团队必然有着一群优秀的经营管理人才。中国的物业管理行业作为传统行业，正处在向现代服务业转型的过程中，要在新常态下有作为，必须要有更积极、更开放的心态，更开阔、更睿智的视野，争取成为更加优秀的人才。

2016年11月8日